ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

Ablauf einer ISO 9001 Zertifizierung
Standards erleichtern uns den Alltag und das Leben in vielen Bereichen. Normen tragen dazu bei, dass diese Systeme ineinandergreifen, so auch bei der ISO 9001.
Das Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 ist Ihr Führungs- und Steuerungssystem. Es hat sich weltweit erfolgreich durchgesetzt, sowohl für Organisationen mit Produktion als auch für Dienstleistungsunternehmen.
Ihr Mehrwert mit einer ISO 9001 Zertifizierung: Es zeigt Ihren Kunden, Partnern, Mitarbeitenden und Behörden, dass Sie mit diesem Managementsystem Verantwortung übernehmen. Sie dokumentieren damit die Qualität Ihrer Arbeit auf internationaler Ebene.

1. Vorbereitung und Struktur des Managementsystems
Im ersten Schritt definieren Sie, ob Sie Ihr gesamtes Unternehmen oder nur bestimmte Bereiche zertifizieren möchten. Auf dieser Basis wird der Geltungsbereich Ihres Qualitäts-Managementsystems festgelegt.
Anschliessend bauen Sie die notwendigen Strukturen auf, um die Anforderungen der ISO 9001 umzusetzen. Dazu gehören unter anderem die Dokumentation Ihrer Prozesse, die Festlegung von Verantwortlichkeiten sowie die Umsetzung von organisatorischen und betrieblichen Anforderungen entlang des gesamten Tätigkeitsbereiches.
Diese Vorbereitungsphase ist in der Regel der zeit- und ressourcenintensivste Teil, da diese parallel zur laufenden Organisation erfolgt.
Die Unterstützung durch externe Berater ist möglich und kann bei der strukturierten Umsetzung hilfreich sein. Die Zertifizierungsstelle selbst ist in dieser Phase nicht involviert.

2. Zertifizierung
Die Zertifizierungsstelle wird erst tätig, wenn das Managementsystem vollständig aufgebaut und im Unternehmen umgesetzt ist. Eine Beratungsleistung durch die Zertifizierungsstelle ist dabei ausgeschlossen, um die Unabhängigkeit des Zertifizierungsprozesses sicherzustellen.
Der Zertifizierungsprozess beginnt mit dem Stage-1-Audit. Dieses dient als vorbereitende Bewertung und überprüft, ob die dokumentierten Anforderungen der ISO 9001 vollständig vorliegen und ob das System grundsätzlich auditbereit ist.
Werden dabei Abweichungen festgestellt, erhalten Sie die Möglichkeit, diese innerhalb eines definierten Zeitraums – in der Regel bis zu drei Monaten – zu korrigieren.
Im anschliessenden Stage-2-Audit wird vor Ort geprüft, ob das Managementsystem wirksam umgesetzt wird und den Anforderungen der Norm entspricht. Bei erfolgreichem Abschluss wird die ISO 9001 Zertifizierung erteilt.
Die Terminierung der Audits erfolgt nach Vertragsabschluss und in Abstimmung mit der Organisation sowie der Verfügbarkeit der Auditoren.

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Ob Erstzertifizierung oder Rezertifizierung eines bestehenden Managementsystems – die QS Zürich AG begleitet Sie Schritt für Schritt. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch oder nutzen Sie direkt unser Anfrageformular.